Quellentitel: Luo Qingbo: Neuerfinder der chinesischen Trockenreinigungsindustrie
Wenn man genau zählt, ist Luo Qingbo seit mehr als 20 Jahren in der Wäschereibranche tätig. In diesen 20 Jahren hätte sich niemand vorstellen können, dass dieser Wäschereiarbeiter, der an vorderster Front begann, die Branche aufmischen und ein Wäschereiimperium schaffen könnte, das die gesamte chinesische Textilreinigungsindustrie verändern könnte.
Bereits im Juni 2016 hatte die von Luo Qingbo gegründete High-End-Wäschemarke Aote Xifulai gerade einen in der Branche beispiellosen „Partnerschaftsplan“ gestartet. Dieser Plan zielt darauf ab, durch Investitionen, Kapitalbeteiligungen und Partnerschaftsdividenden eine engere langfristige Kooperationsbeziehung mit seinen Franchise-Filialen und Verbrauchern aufzubauen.
Nachdem der „Partnerschaftsplan“ bekannt gemacht wurde, erregte er die Aufmerksamkeit unzähliger Kollegen. Wissen Sie, Aote Xifulai hatte schon immer eine Benchmark-Position in der Branche, die den Trend anführt. Darüber hinaus hatte Luo Qingbo das Unternehmen vor weniger als einem Jahr gerade dazu geführt, die Online-Wäsche- und Marketing-Serviceplattform „Xiyi Ke“ für physische Filialen erfolgreich zu entwickeln. Die Hitze, die dieses neue Ding entfachte, ist noch nicht abgeklungen und er warf eine weitere „Blockbuster-Bombe“, was wirklich erstaunlich ist.
Wie erwartet lösten die beiden großen Innovationen, die nacheinander auf den Markt kamen, einen disruptiven Wandel in der Wäschereibranche aus. Die Leute können nicht umhin, sehr neugierig zu sein, wie dieser Pionier auf diesem Gebiet diese ungewöhnliche Schlagkombination ausführte.
[Kontinuierlicher Durchbruch, um eine fortgeschrittene Transformation zu erreichen]
Gehen Sie mit der Zeit und folgen Sie dem Trend. Jeder Sprung von Luo Qingbo ist eng mit dem Entwicklungstrend der Branche verbunden. Zu Beginn des zweiten Jahrzehnts des neuen Jahrhunderts haben fast alle traditionellen Industrien durch die Taufe der Internetwelle eine Fusion erfahren. Vor diesem Hintergrund hat Luo Qingbo, der über einen ausgeprägten Geruchssinn verfügt, den Trend aufgegriffen und schnell die Einführung der O2O-Wäscheplattform „Xiyike“ vorangetrieben. Im Gegensatz zu vielen anderen reinen Online-Wäscheplattformen derselben Zeit vermied „Xiyike“ jedoch zu Beginn seiner Geburt die Servicelücken, die durch das reine Online-Modell verursacht werden könnten. Um die Qualität der Wäsche immer an erste Stelle zu setzen, hat Luo Qingbo die Erweiterung eines einzelnen Offline-Geschäfts zu einer Online- und Offline-Zweikanalentwicklung übernommen. Das heißt, die Funktion des Kundenterminals „Xiyike“ konzentriert sich hauptsächlich darauf, den Kunden dabei zu helfen, schnell Bestellungen über Mobiltelefone aufzugeben, die Abholung und Lieferung bequem von Tür zu Tür zu ermöglichen und den Wäscheservice in Anspruch zu nehmen, ohne das Haus zu verlassen, während die Kernwäsche erledigt wird Der Prozess ist immer noch in Offline-Shops verwurzelt. In der Vergangenheit wurden die professionellen und standardisierten Wäscheservices weiter an die Kunden „gedrängt“. Dies bringt nicht nur den Verbrauchern die Vorteile der Internetwirtschaft, sondern trägt auch dazu bei, die Betriebseinnahmen der Geschäfte zu steigern.
Luo Qingbos wissenschaftliche Planung von „Xi Yi Ke“ hat wertvolle Ideen für die Erschließung eines breiteren Marktes für die Wäschereiindustrie geliefert, aber dies kann nicht als der wichtigste Schlag in der Entwicklungsgeschichte von Aote Xi Fu Lai angesehen werden. Wenn „Xi Yi Ke“ eine unvermeidliche Wahl ist, um mit der Zeit Schritt zu halten, dann ist der „Partnerschaftsplan“ eine bahnbrechende und fortschrittliche Innovation. Der Grund, warum die Einführung dieses Plans die Aufmerksamkeit aller auf sich gezogen hat, liegt darin, dass dieses Marketingmodell das langfristige Dilemma „Verknüpfen, aber nicht Sperren“ im Wäscherei-Franchise völlig neu definieren wird.
„Mittlerweile gibt es in China viele Ketten-Franchise-Unternehmen, die miteinander verbunden, aber nicht gesperrt sind. Wir selbst sind beim Betrieb von Ketten-Franchises auf viele Probleme gestoßen. Der Franchisenehmer hat Ihre Technologie gelernt, und Sie können sie überhaupt nicht sperren. Selbst in dieser Branche Viele Marken sperren es einfach nicht und ziehen es zurück, nachdem sie die Franchisegebühr eingezogen haben. Tatsächlich hat dies der Branche großen Schaden zugefügt, was dazu führen wird, dass in Zukunft mehr Investoren in diese Branche einsteigen und zur Depression der Branche führen werden.
Wie kann man dieses phänomenale Problem durchbrechen und lösen? Luo Qingbo hat darüber nachgedacht. Für die Marke ist der Hauptgrund dafür, sich nicht an die Kette zu halten, die Kurzsichtigkeit, sich auf unmittelbare Interessen zu konzentrieren und keine echte „Schicksalsgemeinschaft“ mit den Franchisenehmern zu bilden. „Da wir alle wissen, dass die Wäschereibranche eine Zukunftsbranche ist und mit der Eröffnung eines Ladens Geld verdient werden kann, warum wagen wir es dann nicht, selbst in Franchisenehmer zu investieren?“ Nachdem er den Grund herausgefunden hatte, begann er, einen realisierbaren Beteiligungsplan auszuarbeiten und direkt in Bargeld in Franchisenehmer zu investieren. Sobald Sie Gesellschafter eines Franchisenehmers werden, entsteht für beide Seiten eine langfristige Interessenbeziehung. Sie können die Gewinne teilen und die Verantwortung für den Leistungsrückgang teilen.
Mithilfe des zuvor entwickelten Online-Kassenverwaltungssystems kann Otto Xifulai die Geschäftsleistung jedes Geschäfts in Echtzeit verfolgen und effektiv Folgeunterstützungsdienste anbieten. Sobald eine Filiale auf Betriebsprobleme stößt, wird sich das Marketingteam in der Zentrale auf Basis der Ergebnisse der Datenanalyse zeitnah mit der Filiale beraten, um gezielte Lösungen zur Leistungssteigerung zu entwickeln. Mit einem solchen Mechanismus können die Franchise-Filialen von Otto Xifulai dem Schicksal von Wohlstand und Depression entgehen.
„Marketing- und Technologieweg auf zwei Beinen“
Es besteht kein Zweifel, dass der „Partnerschaftsplan“ ein Vorbote der Fusion für die gesamte Wäschereibranche ist, aber er ist nicht umfassend genug, um ihn einfach als Innovation zur Aufwertung des Franchise-Modells zu betrachten. In Luo Qingbos Konzeption ist „Partner“ eine wechselseitige Marketingstrategie, und die Rekrutierungsziele stehen auch Verbrauchern offen. Einfach ausgedrückt besteht der „Partner“, dem Verbraucher gegenüberstehen, darin, den Verbraucherkunden jährliche Vorteile zu bieten. Solange Sie ein langfristiger Nutzer von Otto Xifulai werden, können Sie Ihre Identität ändern, um ein „Crowdfunding-Aktionär“ zu werden, wodurch der Konsum selbst zu einem langfristigen Investitionsverhalten wird. So kommen Sie nicht nur in den Genuss der äußerst günstigen Verbraucherpreise, sondern erhalten am Jahresende auch entsprechende Dividenden.
Solche bewundernswerten Marketingstrategien sind nur die Spitze des Eisbergs von Luo Qingbos vielen Pioniertaten. Bereits 2005 führte er innovativ das „Wäsche- und Schuhwasch-Store-in-Store-Modell“ ein, das das damals in der Wäschereibranche übliche saisonale Verkaufsdilemma entschärfte. Selbst in der Nebensaison der chemischen Reinigung in der heißen Jahreszeit kann sich das Geschäft auf die Reinigung von Schuhen verlassen, um das Geschäft anzukurbeln.
Können Lederwaren und Accessoires in das Reinigungssortiment aufgenommen werden, da Schuhe waschbar sind? Die Antwort ist natürlich ja. Mit dem erheblichen Wachstum des Luxuskonsums in China gibt es auf dem Markt eine wachsende Nachfrage nach Luxusreinigung. Im Jahr 2008 begann Luo Qingbo, diesen potenziellen Markt offiziell ins Visier zu nehmen. Zunächst führte er das gesamte Team nach Europa, Italien und in andere Länder der Luxusproduktion, um dort fortschrittliche Reinigungstechnologie kennenzulernen. Nach der Rückkehr von der Studie dauerte es nur ein Jahr, bis Otto Xifulai den „Ecological Laundry Club“ für die Reinigung von Kleidung, Schuhen und Taschen aus einer Hand gründete.
Das Konzept der „One-Stop-Reinigung“ wurde über Nacht in der Branche populär, lockte Fachkollegen an und führte sogar zu weitverbreiteten Plagiaten und Nachahmungen. Eine Zeit lang schossen Online-Wäschereien mit dem Anspruch, „das erste Reinigungssystem aus einer Hand“ zu sein, wie Pilze nach dem Regen aus dem Boden, was es für Verbraucher schwierig machte, die Echtheit zu erkennen.
Die wahre Stärke von Otto Xifulai kann jedoch nicht nachgeahmt werden. Wie das Sprichwort sagt: „Es wurde immer nachgeahmt, aber nie übertroffen.“ Innovationen im Geschäftsmodell allein reichen nicht aus, um ein Wäschereiunternehmen bei der Weiterentwicklung zu unterstützen. Wenn für Luo Qingbo das neuartige Marketingmodell die Geheimwaffe für Aote Xifulai ist, um sich von der Masse abzuheben, dann ist die hochmoderne und fortschrittliche Wäschereitechnologie die ultimative Zauberwaffe für ihre Unbesiegbarkeit.
Luo Qingbo, der über umfangreiche Erfahrung an vorderster Front verfügt, kam ursprünglich aus einer technischen Position. „Im Jahr 2000 war Chinas Wäschereitechnologie noch relativ rückständig. Als ich mein erstes Wäschereigeschäft eröffnete, konzentrierte ich mich hauptsächlich auf die Überwindung der technischen Schwierigkeiten der Wäscherei.“ Als junge Wäschereimarke entwickelte Aote Xifulai im Jahr 2005 erfolgreich vollautomatische Schuhwasch- und -trocknungsgeräte und erhielt zwei nationale Patente. Mit der Unterstützung dieser Technologie war Aote Xifulai auch der erste Pionier, der Reinigungsdienste für Sportschuhe und Lederschuhe in die Wäschereibranche einführte.
Auf seiner weiteren unternehmerischen Reise hörte Luo Qingbo nie auf, in Technologieforschung und -entwicklung zu investieren. In nur wenigen Jahrzehnten der Entwicklung ist die Wäschereibranche in die Phase des Wettbewerbs um intelligente Wäschereitechnologie eingetreten. Auch Otto Xifulai hat mit der Zeit Schritt gehalten. Das Unternehmen hat nicht nur die vollständig geschlossene, umweltfreundliche Trockenreinigungsanlage (K4) der fünften Generation entwickelt, die die Anerkennung internationaler maßgeblicher Organisationen und nationaler Patente erhalten hat, sondern auch eine 2 {3} Quadratmeter große intelligente Fließbandzentrale gebaut Waschfabrik in Ostchina zur Bereitstellung von Wäscheservice für 50 Millionen Mittel- und Oberklassefamilien.
„Wenn Ihr Geschäft profitabel sein soll, müssen Sie neben der technischen Anlage auch Ihre Verkaufsideen ausbauen.“ Fragt man Luo Qingbo, worauf er sich bei der Überwindung aller Schwierigkeiten verlassen hat, lautet die Antwort: der Dual-Core-Antrieb innovativer Waschtechnologie und der Durchbruch des traditionellen Geschäftsmodells.
[Industrieökologische Optimierung ist die Grundlage der Entwicklung]
Obwohl Technologie- und Marketingvorteile der Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit von Otto Xifulai sind, möchte Luo Qingbo diese nicht nutzen, um den Markt zu erobern und eine dauerhafte Lösung zu erreichen. In seinen Augen soll der technologische Fortschritt von Otto Xifulai einen Beitrag zur Branche leisten. Jeder Schritt, den die Marke unternimmt, sollte Aggregations- und Siphoneffekte in der Wäschereibranche hervorrufen und diejenigen anlocken, die ursprünglich nicht zum Wäschewaschen gegangen sind, um hochwertige Wäscheservices in Anspruch zu nehmen.
„Ich sage unseren Franchisenehmern oft, dass die Einführung der Marke Xifulai in einer bestimmten Stadt nicht dazu dient, den Markt zu erobern. Unsere Existenz besteht nicht darin, aufgrund unseres großen Umfangs und unserer guten Technologie Geschäfte zu erobern, sondern darin, die örtliche Wäschereiindustrie bei der Herstellung anzuführen.“ „Nur durch die Ausweitung der Branche können wir mehr Raum für die Entwicklung bekommen.“
Luo Qingbo formuliert Markenentwicklungsstrategien stets aus der Perspektive der gesamten Branche und legt daher großen Wert auf die Notwendigkeit einer gesunden Entwicklung der Wäschereibranche. „Seit zehn Jahren fördern wir die Wäschereibranche und denken darüber nach, wie wir das Branchensystem besser verbessern können, damit die Verbraucher dieser Branche vertrauen und bereit sind, ihre Kleidung zur Reinigung an uns zu schicken.“ Aufgrund des Chaos und der Unordnung auf dem Wäschereimarkt in der Vergangenheit haben Straßenläden mit schlechten Standards und Qualität sowie einige blind gewinnorientierte Kettenmarken viele negative Auswirkungen auf die Entwicklung der Branche gehabt. Wenn wir nun den Ruf der Branche retten und das Vertrauen aller in die Wäschereibranche wecken wollen, können wir nur sicherstellen, dass jedes Kleidungsstück, das in die Wäscherei gelangt, bei der Rückgabe an den Kunden Ergebnisse erzielen kann, die die Erwartungen übertreffen.
„Obwohl Technologie einem Unternehmen seine führende Position sichern kann, wird in der Wäschereiindustrie die Waschtechnologie zur Verbesserung der Wäschequalität eingesetzt. Stellen Sie sich vor, wenn wir sehr konservativ wären und die Technologie in unseren eigenen Händen halten würden, dann hätte die gesamte Branche nur das „Wir waschen Kleidung gut, während andere Wäschereimarken mit unzureichender Technologie die Kleidung ihrer Kunden jeden Tag schlecht waschen. Dies wird nur dazu führen, dass die Verbraucher das Vertrauen in die Branche verlieren und letztendlich niemand groß werden kann.“ Luo Qingbo betonte insbesondere die Bedeutung des technischen Austauschs und der gemeinsamen Nutzung in der Wäschereibranche, insbesondere in der heutigen Zeit der kontinuierlichen Verbesserung der Lebensqualität. Viele Kleidungsstücke bestehen aus hochwertigen Stoffen, die nicht mit normalem Wasser gewaschen werden können. Angesichts eines so riesigen potenziellen Marktes können wir nur durch die Modernisierung der Wäschereitechnologie und die Standardisierung der Wäschereiprozesse die Serviceleistungen weiter verbessern, die den Anforderungen der Zeit entsprechen.
Ein wahrhaft gebrandeter Unternehmensführer konzentriert sich oft nicht nur auf seine eigene Popularität, seinen Ruf und seinen Einfluss, sondern tut auch sein Bestes, um die Modernisierung und Optimierung des gesamten Branchenökosystems voranzutreiben. Nur wenn wir den Kuchen größer machen, können wir weiterkommen. Es ist sehr angebracht, dieses Prinzip auf die chemische Reinigungsindustrie in China anzuwenden. Solange Menschen Kleidung tragen, wird es eine Nachfrage nach Wäsche geben, und Wäscheservices als starre Nachfrage im täglichen Leben der Menschen bestimmen die unendlichen Möglichkeiten der Entwicklungsaussichten der Wäschereiindustrie. Nur durch die Schaffung eines guten Marktkonsumumfelds können wir die nachhaltige Entwicklung von Unternehmen sicherstellen. Auf dieser Grundlage führte Luo Qingbo Otto Xifulai auf eine höhere Ebene und eröffnete eine umfassendere Vision. Die Menschen haben Grund zu der Annahme, dass ein so ehrgeiziges Unternehmen größeren Erfolg erzielen kann.
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